工作內(nèi)容： 1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客戶的IT系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 2）定期進(jìn)行設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的技術(shù)問題，降低故障率。 3）為員工提供日常的IT操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提升整體技術(shù)水平。 4）及時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修，通過電話、郵件或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供快速有效的解決方案。 5）記錄并跟蹤所有技術(shù)問題處理過程，定期匯總分析，提出改進(jìn)建議。 6） 協(xié)助完成新項(xiàng)目的實(shí)施和技術(shù)文檔的編寫工作。 任職要求： 1）本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定工作壓力。 3） 熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。 4）了解常見的IT軟硬件產(chǎn)品，如交換機(jī)、路由器等，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置和故障排查。 5）有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 6） 具備一定的英語讀寫能力，能夠閱讀相關(guān)技術(shù)文檔。