任職條件 1、全日制大專以上學歷，計算機，通信，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)，2年以上通信網(wǎng)絡相關(guān)經(jīng)驗； 2、對無線通信，或者OTA SIM卡， ESIM卡行業(yè)，IOT行業(yè)有一定了解； 3、有ESIM卡，OTA卡，固網(wǎng)/核心網(wǎng)工作，5G網(wǎng)絡優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先，有英語能力優(yōu)先； 4、工作認真細致、責任心強。 崗位職責 1、快速定位問題，遠程處理客戶遇到的各類問題； 2、負責公司SIM卡，IOT，終端相關(guān)業(yè)務的維護； 3、 對接研發(fā)，負責公司新版本、新特性、新產(chǎn)品的導入、驗證，后續(xù)問題跟蹤、閉環(huán)； 4、對相關(guān)專項問題進行全面深入的技術(shù)分析，提供分析報告和改善建議，提升客戶體驗。