工作內(nèi)容： 負責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，負責(zé)跟跟進客戶從溝通到簽約整個流程，包括但不限于報價、報關(guān)/訂單管理、物流配送、客戶回訪等環(huán)節(jié)。 主要職責(zé)： - 負責(zé)客戶訂單的整個流程，包括溝通、報價、訂單管理、支付、發(fā)貨、客戶回訪等環(huán)節(jié)。 - 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定合理的報價策略，以確?？蛻魸M意度并提高客戶忠誠度。 - 負責(zé)訂單管理，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退款等。 - 負責(zé)跟進訂單進度，與內(nèi)部團隊溝通，協(xié)調(diào)外部物流公司，確保訂單按時完成。 - 建立并維護良好的客戶關(guān)系，處理客戶投訴，維護公司形象。 - 參加公司舉辦的客戶見面會和商業(yè)活動，提升公司知名度，增加客戶信任度。 職位要求： - 5年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，本科學(xué)歷，有豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷。 - 熟悉外貿(mào)流程，具備良好的溝通能力、業(yè)務(wù)拓展能力和抗壓能力。 - 具備良好的英語聽說讀寫能力，熟悉常用辦公軟件。 - 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強，具備團隊合作精神。 - 有較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠適應(yīng)工作中的壓力。