崗位職責(zé)： 1．主要負責(zé)中俄、中歐、中亞班列鐵運訂單的跟進與處理； 2．接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜； 3．根據(jù)客戶提供的單證，制作相關(guān)文件資料，并進行各種單證的校對、核對和確認及系統(tǒng)錄入； 4．跟進客戶日常需求，妥善處理突發(fā)問題，及時解決客戶日常問題； 5．與銷售同事良好協(xié)作，配合銷售同事需求，共同服務(wù)好客戶； 6．與供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好溝通，及時解決各類問題，提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1．本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2．俄語能作為工作語言； 3．熟練使用辦公軟件，工作認真、細致，有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識； 4．熟悉國際貨代行業(yè)操作，具備單證、貨代、運輸及相關(guān)的進出口貿(mào)易知識。 福利待遇： 1、朝九晚六、7.5小時工作制、五險一金、雙休、法定假日休息，餐補; 2、每周下午茶，節(jié)日福利，豐厚年終獎;